Política de Reembolso

Na VISUDRY, prezamos pela transparência e satisfação dos nossos clientes. Se você realizou uma compra e deseja solicitar um reembolso, confira abaixo as condições e prazos para o ressarcimento.

Cartão de Crédito

Se a sua compra foi feita com cartão de crédito e você optar pela devolução do produto, o reembolso será realizado por meio de estorno/cancelamento da transação junto à administradora do cartão.

Após a solicitação, o valor poderá ser identificado na sua fatura em até três ciclos de cobrança, dependendo das regras da operadora do cartão.

Pagamento por Pix

Para compras feitas via Pix, o reembolso será realizado por meio de transferência bancária diretamente para a conta utilizada no pagamento.

O prazo para o estorno é de até 7 dias úteis, a partir da confirmação da devolução do produto.

Como solicitar o reembolso?

Para iniciar o processo, basta entrar em contato com nossa equipe pelo e-mail: atendimento@visudry.com.br e informar:

• Número do pedido
• Forma de pagamento utilizada
• Motivo da devolução

Após a análise e aprovação, daremos início ao processo de reembolso de acordo com as condições mencionadas acima.

Se precisar de mais informações, nossa equipe está à disposição para ajudá-lo.